Hilfecenter
Wie können wir helfen?
FAQ, Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Kontakt zum Fenzly-Support.
Anleitungen
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Erste Schritte
Erster Start und Berechtigungen
Erstelle dein Konto und gib Fenzly, was es braucht, um im Hintergrund zu funktionieren.
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Orte und Kreise
Einen Kreis erstellen und Mitglieder einladen
Einen Kreis für deine Familie, deine Partnerschaft oder deine Freunde einrichten, deine Freigabe wählen, Orte teilen und Mitglieder dazuholen.
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Orte und Kreise
Einem Kreis mit einem Code beitreten
Du hast einen Code FZ-… oder einen Link fenzly.app/c/… erhalten: So trittst du dem Kreis bei.
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Orte und Kreise
Den Kindermodus einschalten
Ein Kind in deinem Familienkreis festlegen, die Einwilligung der Eltern geben und einstellen, was das Kind tun darf.
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Orte und Kreise
Meinen Live-Standort teilen
Mit einer Person oder einem Kreis in Echtzeit teilen, zeitlich oder bis zur Ankunft begrenzen und wieder beenden.
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Orte und Kreise
Meine Orte organisieren
Einen Ort erstellen, zwischen Favorit und besucht wählen, ihn mit einem Kreis teilen und verstehen, was passiert, wenn du den Kreis verlässt.
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Wege
Meine Wege aufzeichnen und teilen
Den Aufzeichnungsmodus wählen, einen Weg von Hand starten oder erkennen lassen, die Genauigkeit der Aufzeichnung einstellen und entscheiden, was deine Kreise davon sehen.
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Wege
Einen Spaziergang, einen Lauf oder eine Velotour aufzeichnen
Fenzly als GPS-Tracker nutzen: eine Tour starten, Tempo, Distanz und Höhenmeter live ablesen, deine Touren und Summen im Verlauf wiederfinden, als GPX exportieren.
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Verlauf
Meinen Verlauf lesen
Die drei Ansichten des Tabs Verlauf, der Zeitraum, Sortierung und Filter, die Kategorien und die Einstellung zur Aufbewahrung.
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Verlauf
Die Orte in meiner Timeline benennen
Den Halten, die Fenzly erkennt, einen Namen geben, zwischen besucht und Favorit wählen, einen falsch zugeordneten Besuch korrigieren und einen verpassten Ortswechsel nachtragen.
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Benachrichtigungen und Akku
Meine Benachrichtigungen einstellen
Wählen, über welche Ankünfte und Abfahrten du informiert wirst, einen Chat stummschalten und verstehen, was sich nicht ausschalten lässt.
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SOS-Alarm
Den SOS-Knopf verwenden
Einen Alarm auslösen, was die Menschen sehen, die dir nahestehen, wie man einen Alarm übernimmt und was du einrichten solltest, bevor du es brauchst.
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Backup und Wiederherstellung
Das Backup einrichten
Das Backup vom ersten Tag an einschalten, zwischen deiner Cloud und dem Fenzly-Backup wählen, deinen Wiederherstellungscode aufbewahren und prüfen, ob alles läuft.
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Backup und Wiederherstellung
Das Handy wechseln
Deine Orte, Kreise und Chats auf ein neues Gerät mitnehmen, ohne etwas zu verlieren.
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Abo
Das Abo verwalten oder kündigen
Wo du dein Abo siehst, es Mitgliedern zuweist, wechselst oder beendest.
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Abo
Lizenzen in meinem Kreis zuweisen
Ein Abo wählen, jedem Mitglied eine Lizenz zuweisen, eine Lizenz wieder entziehen und verstehen, was am Ende der Testphase passiert.
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Häufige Fragen
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