Das Backup einrichten

Das Backup vom ersten Tag an einschalten, zwischen deiner Cloud und dem Fenzly-Backup wählen, deinen Wiederherstellungscode aufbewahren und prüfen, ob alles läuft.

Warum sofort

Deine Daten gibt es nur auf deinem Handy: Ohne Backup nimmt ein verlorenes oder kaputtes Handy deine Orte, Kreise und Chats mit. Solange es nicht eingerichtet ist, bleibt in der App das Banner «Kein Backup: Tippe, um es einzurichten» sichtbar: Tippe darauf, oder öffne Einstellungen → Backup.

1. Den Speicherort wählen

Deine Cloud (Standard, empfohlen) Google Drive auf Android, iCloud auf dem iPhone. Melde dich mit dem Konto an, das du auch auf deinem nächsten Handy verwenden wirst: Dort wird das Backup wiedergefunden. Du musst dir nichts merken: Der Schlüssel ist in zwei Hälften aufgeteilt, eine bei Fenzly, die andere in deiner Cloud, und keine reicht allein, um das Backup zu lesen.

Fenzly-Backup Wenn du lieber nicht über Google oder Apple gehen möchtest oder wenn deine Cloud voll ist, speichert Fenzly das Backup in der Schweiz. Es wird vor dem Hochladen verschlüsselt und bleibt für Fenzly unlesbar. Die App zeigt dir dann einen 30-stelligen Wiederherstellungscode: Er ist der einzige Schlüssel zu diesem Backup.

2. Den Wiederherstellungscode sicher aufbewahren

Diesen Schritt gibt es nur beim Fenzly-Backup, und er ist wichtig: Ohne den Code lässt sich das Backup auf einem neuen Handy nicht wiederherstellen.

Kopiere ihn in einen Passwort-Manager, mach ein Bildschirmfoto oder schreib ihn auf Papier, und setze dann das Häkchen bei «Ich habe meinen Code an einem sicheren Ort gespeichert».
Schalte bei Bedarf Eine Kopie in meiner Cloud aufbewahren ein: Der Code wird in deinem Google- oder iCloud-Konto abgelegt und auf deinem nächsten Handy automatisch gefunden. Für Fenzly bleibt er unlesbar.
Du kannst ihn später unter Einstellungen → Backup → Meinen Wiederherstellungscode anzeigen erneut aufrufen.

3. Laufen lassen und prüfen

Das Backup startet von selbst, wenn du die App öffnest. Zuerst werden deine Schlüssel gesichert, ein paar Kilobyte; danach folgen der Chatverlauf und die Fotos. Einstellungen → Backup zeigt das Datum des letzten Backups, seine Grösse und das nächste Backup. Um ein Backup zu erzwingen, zum Beispiel direkt vor einem Handywechsel, tippe auf Jetzt sichern.

Wenn etwas blockiert, sagt es dir die App, statt dich glauben zu lassen, alles sei in Ordnung:

«Cloud-Speicher voll»: Gib in Google Drive oder iCloud Speicher frei oder wechsle mit einem Tipp im Banner zum Fenzly-Backup. Deine Schlüssel wurden trotzdem gesichert.
«Melde dich wieder bei deiner Cloud an, um zu sichern»: Deine Google- oder iCloud-Sitzung ist abgelaufen, eine erneute Anmeldung genügt.

Eine Datei exportieren

Einstellungen → Backup → Backup exportieren erstellt eine verschlüsselte Datei, dieselbe wie die Kopie in der Cloud, die du über das Teilen-Menü ablegen kannst, wo du willst. Doppelt hält besser; sie lässt sich mit demselben Schlüssel lesen wie dein Backup.

Nicht zu verwechseln mit «Meine Daten herunterladen» (Einstellungen → Persönliche Daten): Das erzeugt eine lesbare Kopie deiner Daten, für dich, kann aber kein Konto wiederherstellen. Das kann nur ein Backup — aus der Cloud oder die hier exportierte Datei.

Speicherort wechseln oder löschen

Um von deiner Cloud zum Fenzly-Backup zu wechseln oder umgekehrt, löschst du zuerst das bestehende Backup, mit Cloud-Backup löschen ganz unten in Einstellungen → Backup, und richtest es dann neu ein. Das Löschen lässt sich nicht rückgängig machen: Stell vorher sicher, dass du auf der anderen Seite ein aktuelles Backup hast. Beim Löschen des Backups wird auch die Kopie des Wiederherstellungscodes in deiner Cloud gelöscht.