Warum hat ein neues Mitglied keine Lizenz erhalten?

Mit der automatischen Zuweisung erhält jedes Mitglied, das du in einen Kreis aufnimmst, eine freie Lizenz aus deinem Abo. Ist das nicht passiert, trifft einer dieser Gründe zu:

• Der Kreis ist nicht im automatischen Modus. Er ist es nur, wenn du ihn eingeschaltet hast, über die Frage nach dem Kauf oder das angekreuzte Kästchen beim Erstellen deines ersten Kreises. Prüfe es im Kreis, Reiter Freigabe, Abschnitt Lizenzen.
• Keine Lizenz ist frei. Mitglieder ohne Lizenz kommen in der Reihenfolge ihres Beitritts an die Reihe, sobald eine Lizenz frei wird oder du auf ein grösseres Abo wechselst. Ein Mitglied, das früher einem anderen deiner Kreise im automatischen Modus beigetreten ist, kommt zuerst.
• Die Person ist schon abgedeckt, durch das Abo von jemand anderem: Eine Person hat immer nur eine Lizenz.
• Die Person hat die Lizenz zurückgegeben. Die automatische Zuweisung gibt sie ihr nicht von selbst wieder.
• Deine App hat noch nicht übernommen. Dein Handy verteilt die Lizenzen, nicht der Server, der deine Kreise nicht kennt. Hat eine andere Betreuungsperson das Mitglied aufgenommen, öffne Fenzly mit einer Verbindung, dann erfolgt die Zuweisung.

Du kannst eine Lizenz jederzeit von Hand zuweisen, unter Einstellungen → Lizenz & Abo → Verteilte Lizenzen (Anleitung Lizenzen in meinem Kreis zuweisen).