Perché un nuovo membro non ha ricevuto una licenza?

Con l’assegnazione automatica, ogni membro che accetti in una cerchia riceve una licenza libera del tuo abbonamento. Se non è successo, vale uno di questi motivi:

• La cerchia non è in modalità automatica. Lo è solo se l’hai attivata, con la domanda posta dopo l’acquisto o con la casella selezionata alla creazione della tua prima cerchia. Controlla nella cerchia, scheda Condivisione, sezione Licenze.
• Non resta nessuna licenza libera. I membri non coperti vengono serviti nell’ordine di arrivo, appena una licenza si libera o passi a un piano più grande. Un membro arrivato prima in un’altra delle tue cerchie in modalità automatica ha la precedenza.
• La persona è già coperta dall’abbonamento di qualcun altro: una persona ha una sola licenza alla volta.
• La persona ha restituito la licenza. L’assegnazione automatica non gliela ridà da sola.
• La tua app non è ancora intervenuta. È il tuo telefono a distribuire le licenze, non il server, che non conosce le tue cerchie. Se un altro tutore ha accettato il membro, apri Fenzly con una connessione e l’assegnazione avviene.

Puoi sempre assegnare una licenza a mano da Impostazioni → Licenza e abbonamento → Licenze distribuite (guida Assegnare le licenze alla mia cerchia).