¿Por qué un nuevo miembro no ha recibido licencia?

Con la asignación automática, cada miembro que aceptas en un círculo recibe una licencia libre de tu suscripción. Si no ha sido así, se da uno de estos motivos:

• El círculo no está en modo automático. Solo lo está si lo activaste, con la pregunta que aparece después de la compra o con la casilla marcada al crear tu primer círculo. Compruébalo en el círculo, pestaña Compartir, sección Licencias.
• No queda ninguna licencia libre. Los miembros sin licencia reciben una por orden de llegada en cuanto se libera una licencia o pasas a un plan más grande. Un miembro que llegó antes a otro de tus círculos en modo automático va primero.
• La persona ya tiene licencia de la suscripción de otra persona: cada persona tiene una sola licencia a la vez.
• La persona devolvió la licencia. La asignación automática no se la vuelve a dar por sí sola.
• Tu app todavía no ha actuado. Es tu móvil el que reparte las licencias, no el servidor, que no conoce tus círculos. Si otro tutor aceptó al miembro, abre Fenzly con conexión y la asignación se hace.

Siempre puedes asignar una licencia a mano desde Ajustes → Licencia y suscripción → Licencias distribuidas (guía Asignar licencias a mi círculo).