Comment supprimer mon compte ?

Depuis l’app : Paramètres → Données personnelles → Supprimer mon compte et mes données. Un code de confirmation vous est envoyé, puis la suppression est immédiate et définitive. Sans accès à l’app, utilisez la page Supprimer mon compte du site.

Ce qui se passe : votre compte et vos clés sont effacés du serveur, vos appareils effacent leurs données locales au prochain lancement, et vous disparaissez des cercles de vos proches. Vos sauvegardes sont effacées elles aussi, celles hébergées par Fenzly comme la part de clé qui rendait lisible la sauvegarde automatique : plus rien ne peut être restauré ensuite, il n’y a aucun retour en arrière possible. Exportez vos données avant si vous voulez en garder une copie — mais sachez que cette copie est un document à lire, pas une sauvegarde : elle ne permettra pas de recréer le compte. Revenir sur Fenzly ensuite, c’est repartir avec un compte entièrement neuf, sans historique, que vos proches devront ré-inviter dans leurs cercles.

Un abonnement en cours n’est pas remboursé par cette action, résiliez-le d’abord dans la boutique. Si vous êtes le seul tuteur d’un enfant dans un cercle, désignez d’abord un autre tuteur : la suppression est bloquée tant qu’un enfant dépend de vous seul.