¿Cómo elimino mi cuenta?

Desde la app: Ajustes → Datos personales → Eliminar mi cuenta y mis datos. Recibes un código de confirmación y, a continuación, la eliminación es inmediata y definitiva. Si no tienes acceso a la app, usa la página Eliminar mi cuenta del sitio web.

Qué ocurre: tu cuenta y tus claves se borran del servidor, tus dispositivos borran sus datos locales la próxima vez que se abre la app, y desapareces de tus círculos. Tus copias de seguridad también se borran, tanto las alojadas por Fenzly como la parte de la clave que hacía legible la copia de seguridad automática: después no se puede restaurar nada, no hay vuelta atrás. Exporta antes tus datos si quieres conservar una copia — pero ten en cuenta que esa copia es un documento para leer, no una copia de seguridad: no permitirá recrear la cuenta. Volver a Fenzly después significa empezar con una cuenta totalmente nueva, sin historial, que tus allegados tendrán que volver a invitar a sus círculos.

Esta acción no reembolsa una suscripción en curso: cancélala antes en la tienda. Si un niño de un círculo no tiene más tutor que tú, nombra antes a otro tutor: la eliminación está bloqueada mientras un niño dependa solo de ti.