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Abonnement

Comment résilier mon abonnement ?

L’abonnement est géré par la boutique où vous l’avez souscrit, pas par Fenzly. Le plus court : dans Fenzly, Réglages → Abonnement et licence → Gérer ouvre directement votre abonnement dans l’App Store ou Google Play. Vous pouvez aussi y aller vous-même :

  • iPhone : Réglages → votre nom → Abonnements → Fenzly → Résilier.
  • Android : Google Play → votre profil → Paiements et abonnements → Abonnements → Fenzly → Résilier.

L’accès reste ouvert jusqu’à la fin de la période déjà payée, pour vous comme pour les membres à qui vous avez attribué une licence. Fenzly ne peut ni résilier ni rembourser à votre place : les remboursements se demandent auprès d’Apple ou de Google.

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