Suscripción
¿Cómo cancelo mi suscripción?
La suscripción la gestiona la tienda donde la compraste, no Fenzly. El camino más corto: en Fenzly, Ajustes → Licencia y suscripción → Gestionar abre tu suscripción directamente en el App Store o en Google Play. También puedes llegar por tu cuenta:
- iPhone: Ajustes → tu nombre → Suscripciones → Fenzly → Cancelar suscripción.
- Android: Google Play → tu perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Fenzly → Cancelar suscripción.
El acceso sigue abierto hasta el final del periodo ya pagado, para ti y para los miembros a los que asignaste una licencia. Fenzly no puede cancelar ni reembolsar en tu lugar: los reembolsos se solicitan a Apple o a Google.
Del mismo tema
Contacta con nosotros
¿No lo encuentras? El soporte responde por correo electrónico.