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Suscripción

¿Cómo cancelo mi suscripción?

La suscripción la gestiona la tienda donde la compraste, no Fenzly. El camino más corto: en Fenzly, Ajustes → Licencia y suscripción → Gestionar abre tu suscripción directamente en el App Store o en Google Play. También puedes llegar por tu cuenta:

  • iPhone: Ajustes → tu nombre → Suscripciones → Fenzly → Cancelar suscripción.
  • Android: Google Play → tu perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Fenzly → Cancelar suscripción.

El acceso sigue abierto hasta el final del periodo ya pagado, para ti y para los miembros a los que asignaste una licencia. Fenzly no puede cancelar ni reembolsar en tu lugar: los reembolsos se solicitan a Apple o a Google.

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