Comment fonctionnent les licences ?

Un abonnement est un lot de licences identiques, payé par une seule personne : Mono en contient une, Duo deux, Famille huit. Le payeur attribue une licence à chaque membre de ses cercles ; chaque licence couvre une personne, quels que soient ses cercles et son rôle.

Une attribution est une invitation : la personne reçoit une proposition de licence dans l’app et l’accepte, ou la refuse. Tant qu’elle n’a pas répondu, la licence lui est réservée. Le payeur peut reprendre une licence à tout moment ; la personne est prévenue et garde son partage actif trois jours, le temps de se réorganiser.

Chaque compte démarre par un essai de 14 jours, sans carte et sans facturation automatique. Sans licence à la fin de l’essai, ou après l’échéance d’un abonnement, le compte passe en mode spectateur : il voit toujours ce que ses proches partagent et garde ses discussions, mais ne partage plus sa position et n’enregistre plus ses trajets, jusqu’à ce qu’une licence lui soit attribuée à nouveau.

L’abonnement est lié à votre compte Fenzly, pas à votre téléphone : un abonnement Google Play reste valable sur un iPhone, et inversement. Deux abonnements actifs pour un même payeur ne s’additionnent pas, le plus généreux est utilisé et l’autre expire de lui-même. Le guide Attribuer des licences à mon cercle détaille les étapes.