Come recupero i miei dati su un nuovo telefono?

Accedi sul nuovo telefono con lo stesso numero o la stessa e-mail. Fenzly riconosce il tuo account e apre «Ripristina i tuoi dati», con due vie per tornare.

• Da un altro telefono, se hai ancora il vecchio: apri Fenzly sul vecchio telefono. Rileva la migrazione e ti chiede se eseguire il backup dei tuoi dati e trasferirli. Conferma: parte un backup aggiornato, il nuovo telefono lo riceve e ripristina i tuoi luoghi, le tue cerchie e le tue conversazioni, senza perdere nulla.
• Da iCloud o Da Google Drive, se non hai più accesso al vecchio telefono (perso, rotto, inizializzato): Fenzly ripristina l’ultimo backup esistente e ne mostra la data. I messaggi ricevuti dopo quel backup non possono essere recuperati, una conseguenza della crittografia end-to-end.

Fenzly è attivo su un solo dispositivo alla volta: una volta confermato il ripristino, il vecchio telefono viene disconnesso e lo segnala. Con il backup nel tuo cloud, usa lo stesso account Google Drive o iCloud su entrambi i telefoni: è lì che si trova il backup. La guida Cambiare telefono descrive i passaggi.