Gestire o disdire l'abbonamento

In Fenzly

Impostazioni → Licenza e abbonamento mostra la tua situazione: prova in corso, licenza assegnata oppure abbonamento che paghi tu. Se sei tu a pagare, è qui che assegni le licenze del tuo piano ai membri delle tue cerchie e che le ritiri.

Il pulsante Gestisci apre direttamente il tuo abbonamento nell’App Store o su Google Play: è la strada più breve per cambiare piano o disdire.

Nello store

Il pagamento, il cambio di piano e la disdetta avvengono nello store in cui hai sottoscritto l’abbonamento. Senza passare da Fenzly:

iPhone Impostazioni → il tuo nome → Abbonamenti → Fenzly. Lì puoi cambiare piano o disdire.

Android Google Play → il tuo profilo → Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti → Fenzly.

Dopo una disdetta

L’accesso resta aperto fino alla fine del periodo pagato, per te e per i membri coperti dalle tue licenze. Poi tutti tornano alla modalità spettatore: vedono ciò che condividono gli altri, senza condividere a loro volta, finché non viene di nuovo assegnata loro una licenza.

Cambiare telefono o store

La tua licenza è legata al tuo account Fenzly, non al dispositivo. Un abbonamento sottoscritto su Google Play continua a coprire il tuo account su un iPhone, e viceversa, finché è in corso.

L’abbonamento invece resta legato allo store in cui è stato sottoscritto: si rinnova lì, e lì si modifica o si disdice. Su un telefono dell’altra piattaforma, Fenzly indica quale store lo gestisce e non può cambiare il piano.

Per spostare l’abbonamento nell’altro store: disdicilo nel primo store, lascialo arrivare alla scadenza, poi abbonati di nuovo dal nuovo telefono.