Configurare il backup

Attivare il backup fin dal primo giorno, scegliere tra il tuo cloud e l'hosting di Fenzly, conservare il codice di recupero e verificare che funzioni.

Perché subito

I tuoi dati esistono solo sul tuo telefono: senza backup, un telefono perso o rotto si porta via i tuoi luoghi, le tue cerchie e le tue conversazioni. Finché il backup non è configurato, nell’app resta visibile il banner «Nessun backup: tocca per configurarlo»: toccalo, oppure apri Impostazioni → Backup.

1. Scegliere dove salvarlo

Il tuo cloud (predefinito, consigliato) Google Drive su Android, iCloud su iPhone. Accedi con l’account che userai anche sul tuo prossimo telefono: è lì che il backup verrà ritrovato. Niente da ricordare: la chiave è divisa in due metà, una presso Fenzly e l’altra nel tuo cloud, e nessuna delle due basta da sola per leggere il backup.

Backup Fenzly Se preferisci non passare da Google o da Apple, o se il tuo cloud è pieno, Fenzly ospita il backup in Svizzera. Viene crittografato prima dell’invio e resta illeggibile per Fenzly. L’app ti mostra allora un codice di recupero di 30 cifre: è l’unica chiave di questo backup.

2. Mettere al sicuro il codice di recupero

Questo passo esiste solo con il backup Fenzly, ed è importante: senza il codice, il backup non si può recuperare su un nuovo telefono.

Copialo in un gestore di password, fai uno screenshot o scrivilo su carta, poi spunta «Ho salvato il mio codice al sicuro».
Se vuoi, attiva Conserva una copia nel mio cloud: il codice viene salvato nel tuo account Google o iCloud e ritrovato automaticamente sul tuo prossimo telefono. Resta illeggibile per Fenzly.
Puoi visualizzarlo di nuovo più tardi da Impostazioni → Backup → Vedi il mio codice di recupero.

3. Lasciarlo andare e verificare

Il backup parte da solo quando apri l’app. Le tue chiavi partono per prime, pochi kilobyte; la cronologia delle conversazioni e le foto seguono. Impostazioni → Backup mostra la data dell’ultimo backup, la sua dimensione e il prossimo. Per forzare un invio, per esempio subito prima di cambiare telefono, tocca Esegui il backup ora.

Se qualcosa si blocca, l’app te lo dice invece di lasciarti credere che vada tutto bene:

«Spazio cloud pieno: il backup non riesce»: libera spazio in Google Drive o iCloud, oppure passa al backup Fenzly con un tocco dal banner. Le tue chiavi sono state salvate comunque.
«Accedi di nuovo al tuo cloud per eseguire il backup»: la tua sessione Google o iCloud è scaduta, basta accedere di nuovo.

Esportare un file

Impostazioni → Backup → Esporta il backup produce un file crittografato, uguale alla copia nel cloud, che puoi mettere dove vuoi tramite il menu di condivisione. Una sicurezza in più; si legge con la stessa chiave del tuo backup.

Da non confondere con «Scarica i miei dati» (Impostazioni → Dati personali): quello produce una copia leggibile dei tuoi dati, per te, ma non può ripristinare un account. Solo un backup può farlo — dal cloud o con il file esportato qui.

Cambiare destinazione o eliminare

Per passare dal tuo cloud al backup Fenzly o viceversa, elimina prima il backup esistente, Elimina il backup cloud in fondo a Impostazioni → Backup, poi configuralo di nuovo. L’eliminazione è irreversibile: assicurati prima di avere un backup aggiornato dall’altra parte. Eliminare il backup cancella anche la copia del codice di recupero nel tuo cloud.