Non ricevo le notifiche di arrivo o di partenza

Controlla, in quest’ordine:

1. Il luogo è condiviso nella cerchia dalla persona interessata, e hai attivato le notifiche per quel luogo (l’opzione «Ricevi una notifica quando un membro della tua cerchia raggiunge o lascia …»).
2. La posizione è impostata su «Sempre», non su «Mentre usi l’app». Su iOS questa scelta viene riproposta qualche giorno dopo l’installazione: non accettare la riduzione dell’autorizzazione.
3. Su Android, l’ottimizzazione della batteria è disattivata per Fenzly. Alcuni produttori (Samsung, Xiaomi, Huawei, Oppo) chiudono comunque le app in background: aggiungi Fenzly alle app protette nelle impostazioni del produttore.
4. Il telefono dell’altra persona ha la rete. Un membro senza connessione da diverse ore viene segnalato sulla mappa.

Tutti e quattro i punti devono valere su entrambi i telefoni: quello che rileva l’arrivo e quello che riceve la notifica.