← Toutes les questions

Démarrer

Pourquoi n'y a-t-il pas de mot de passe ?

Votre compte est identifié par un canal vérifié : un numéro de téléphone ou une adresse email. À chaque connexion, Fenzly vous envoie un code à usage unique par SMS ou par email, valable quelques minutes.

Il n’y a donc ni mot de passe à inventer, ni mot de passe à oublier ou à faire fuiter. Si le SMS n’arrive pas, choisissez l’envoi par email, ou l’inverse : les deux canaux donnent accès au même compte dès que vous les avez vérifiés dans les réglages.

Nous écrire

Pas trouvé ? Le support répond par email.

Écrivez-nous