Configurar mis notificaciones

El principio

Por defecto, Fenzly no te avisa de ninguna llegada ni de ninguna salida. Tú decides, en cada círculo, a quién y qué lugares quieres seguir. Nada se configura «para todo el mundo»: tu elección solo afecta a tu móvil, y los demás miembros hacen la suya.

1. Llegadas y salidas, círculo a círculo

1. Abre el círculo, luego la pestaña Lugares, y toca la campana de un lugar compartido: se despliegan sus notificaciones.
2. Para cada lugar compartido, elige los miembros cuyos pasos quieres seguir y, para cada uno, Llegada, Salida o las dos. «Todos los miembros» configura a todo el mundo de una vez.

Solo los lugares compartidos en el círculo pueden activar avisos, y solo aparecen los miembros que comparten sus pasos. Un miembro que ha puesto lo que comparte en «Nada» o en «Última posición» no emite ningún paso: no hay nada que notificar.

2. Mensajes

En una conversación, el menú ofrece Silenciar notificaciones: dejas de recibir notificaciones de esa conversación, pero los mensajes siguen llegando. Reactivar notificaciones lo deshace. El ajuste se aplica por conversación, individual o de círculo.

3. Lo que no se puede desactivar

• SOS: la alerta de un miembro suena fuerte, se repite y no se puede silenciar. Las únicas formas de detenerla son que un adulto del círculo se haga cargo o que quien la envió la cancele.
• Las invitaciones y las solicitudes de unión, y las notificaciones sobre tu cuenta, un nuevo dispositivo conectado o una copia de seguridad solicitada: son poco frecuentes y necesitas verlas.

4. En el móvil

Todo pasa por las notificaciones del sistema: si están bloqueadas para Fenzly, no aparece nada, sean cuales sean tus ajustes en la app. Comprueba también:

• Android: la exención de la optimización de batería; si no, puede que el móvil no despierte a Fenzly. La notificación permanente «Fenzly activo» («Supervisando tus lugares compartidos») es normal; si te molesta, minimízala en los ajustes del canal, sin desactivarla.
• iPhone: la ubicación en «Siempre» y las alertas permitidas para Fenzly en Ajustes → Notificaciones.

Si las notificaciones de una persona siguen sin llegar, la pregunta No recibo las notificaciones de llegada o salida enumera las comprobaciones por orden.

Qué sabe el servidor de tus notificaciones

El texto que lees, «Lucía ha llegado al colegio», se compone en tu móvil a partir de los datos cifrados. El servidor solo envía una señal para despertar la app; como mucho, sabe que quieres que se te avise para un lugar concreto, nunca por quién ni cuándo esa persona está allí.